Modelo de Competencias de Daniel Goleman
Goleman popularizó el concepto de inteligencia emocional en su libro Emotional Intelligence. Su modelo se centra en las competencias emocionales que se pueden desarrollar, divididas en dos categorías principales:
Competencias personales: Incluyen la autoconciencia, la autorregulación y la automotivación.
Competencias sociales: Enfocadas en la empatía y las habilidades sociales para manejar relaciones efectivas.
Competencias personales
Estas son habilidades que tienen que ver con la forma en que una persona maneja sus propias emociones. Incluyen:
Autoconciencia:
- Es la capacidad de reconocer y entender las propias emociones, así como el impacto que tienen en el comportamiento, el pensamiento y las decisiones.
- Implica también un sentido realista de las propias fortalezas y limitaciones.
Autorregulación:
- Se refiere a la habilidad de manejar y controlar las emociones, especialmente en situaciones difíciles.
- Incluye características como la autocontrol, la adaptabilidad y la capacidad de mantener la calma bajo presión.
Automotivación:
- Implica la capacidad de dirigir las emociones hacia la consecución de metas personales.
- Incluye ser persistente frente a los obstáculos, tener una actitud optimista y estar enfocado en resultados positivos.
Competencias sociales
Estas se enfocan en cómo interactuamos con otras personas y manejamos las relaciones interpersonales de manera efectiva:
Empatía:
- Es la capacidad de entender las emociones y perspectivas de los demás.
- Es clave para conectar con las personas a un nivel más profundo y construir relaciones significativas.
Habilidades sociales:
Incluyen la capacidad de comunicar eficazmente, influir, trabajar en equipo, resolver conflictos y liderar.
Las personas con buenas habilidades sociales pueden construir redes de apoyo y generar un ambiente colaborativo.
El modelo de Goleman es valioso porque subraya que la inteligencia emocional no es algo fijo, sino un conjunto de habilidades que se pueden desarrollar y mejorar con la práctica. Además, se ha aplicado ampliamente en campos como el liderazgo empresarial, la educación y el desarrollo personal